什麼是 ERP？
ERP 是企業資源規劃 Enterprise Resource Planning 的簡稱，最初概念源於 1990 年美國知名管顧公司 Gartner Group Inc.，以物料需求規劃（Material Requirement Planning；MRP）和製造需求規劃（Manufacturing Resource Planner；MRPⅡ）的基礎為出發點，後迅速廣受全球商業企業所接受，發展為現代企業管理理論之一。
ERP 系統是組織流程再造的重要工具，能整合企業內部資源、各部門工作流程、管理與處理程序，即時反應資源使用狀況，縮短企業反應時間，且提供高階人員營運決策之重要參考依據，有效降低企業營運與管理成本，進而提高客戶滿意度。世界 500 強企業中有 80% 企業將其做為決策及日常工作流程的管理工具。
近年 ERP 系統的定義延伸至企業內外部的整合，從供應鏈至整個產業的協同合作進行討論，盼能達到利潤極大化的目標。顯見 ERP 系統對現代企業而言，具有舉足輕重的地位，更是邁向企業 e 化的營運關鍵。
ERP 系統涵蓋了以下主要商務應用：
財務管理
公司財務必須詳實蒐集產品從製造到販售的交易資訊，讓組織掌握最正確的金流樣貌，減少人工作業時間，加速營運與資金作業。
人力資源管理
員工是公司最重要的資產，透過系統可輕鬆管理重要人事資料。完善的報表分析，提供企業掌握團隊樣貌，並確實追蹤員工績效。
生產製程管理
想高效率產出高品質的產品，就得先有完善的生產製造標準化流程作業，並落實執行品質要求，從工單開立到製程並結合機台資訊，掌握每一環節的重要資訊。
供應鏈管理
不良的庫存會導致交貨困境或是資金成本負擔，透過自動化庫存管理，可輕鬆節省時間與金錢，協助管理者做出適當採購或存貨決策。